Vote en ligne : mot de passe non-reçu et Numic non-reconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas reçu le sms avec le mot de passe pour voter en ligne. J'ai donc cliqué sur mot de passe non reçu et quand je marque mon Numic à 8 chiffres, la plateforme ne le reconnaît pas. J'ai envoyé une demande avec le formulaire mais aucune réponse. Je ne vais certainement pas pouvoir voter et c'est vraiment dommage...

Louis le 05/08/2024 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Louis, 

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre situation concernant les difficultés rencontrées avec la plateforme de vote en ligne. Il est regrettable que vous n'ayez pas reçu le sms nécessaire et que votre Numic à 8 chiffres n'ait pas été reconnu. Nous vous invitons à vérifier votre inscription au Registre sur le site service-public et les coordonnées qui y sont renseignées. 

Nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos processus en continu. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/08/2024

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