scenario utilisateur a revoir pour le vote par internet?
Ressenti de l'usager : Neutre
la séquence utilisateur intuitive pour voter electroniquement semble être:
- 1 Je reçois un e-mail avec un lien vers le site du vote (ou un lien vers une page avec immédiatement visible en haut de page un lien pour voter).
-2 Je donne mes différents identifiants et mots de passe pour assurer la sécurité de mon vote.
-3 le site me montre les candidats avec pour chaque candidat un lien vers leurs prospectus, peut être une photo etc... .
-4 Je vote, je confirme mon vote et je vois un récépissé.
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L'inefficience actuelle est de contraindre le passage de l'utilisateur par les prospectus AVANT de pouvoir commencer le vote. Cela perds de vue que:
A- Les électeurs sont contactés en amont et séparément en ce qui concerne les programmes/prospectus; par les partis eux-même ou les organes officiels.
B- Avoir le lien vers le programme depuis l'interface de vote permet de vérifier l'identité du candidat et revoir le programme une dernière fois en cas de doute.
En bref, le vote électronique permet de nouvelles flexibilités que le vote en personne ou par procuration ne permettait pas. Hors obligation légales, il serait mieux de definir les scenario utilisateurs dans la direction des usages réels (difficile a deviner a l'avance sans études utilisateurs).
Note technique: Le vote électronique actuel prends environ 2 a 5 minutes. Un vote avec la possibilité de voir les programmes prendra sans doute un peu plus longtemps, et il faudra ajuster les log-out automatiques après X minutes pour ne pas baisser la qualité de l’expérience.
Bien a vous