NEGATIF ET PEU ADAPTÉ AUX PERSONNES VIVANT A L ETRANGER

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n’ai jamais reçu le mot de passe et lorsque j’ai demandé un autre mot de passe, il propose la solution : le recevoir par sms.
Or le système sms est obsolète à l’étranger, utiliser le whats app ou un autre courriel aurait été plus judicieux
Bref, je dois me déplacer à plus de 2 heures de route de chez moi pour voter.
Toujours en retard sur la technologie en France:(

babedoua le 08/07/2024 - Mexique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour babedoua, 


Nous avons pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour recevoir votre mot de passe et l'utilisation du système SMS à l'étranger. Nous sommes sensibles au fait que cette situation ait compliqué votre démarche de vote, nécessitant un déplacement.
Nous nous efforçons d'adopter des solutions technologiques adaptées au contexte international, notamment en lien avec l'identité numérique.
Votre contribution est essentielle à l'amélioration de nos services. Merci pour votre témoignage.

 

Cordialement,
France consulaire

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