amelie6745 08/07/2024 Royaume-uni

Ressenti négatif

Pas possible de voter en ligne

Bonjour,

Tout d'abord je n'ai pas reçu de SMS avec mon mot de passe pour voter en ligne aux législatives 2024. (malgré que je sois sur la liste consulaire)

J'ai demandé un nouveau mot de passe mais mon numéro NUMIC n'est pas reconnu.

Que faire?

Mon adresse mail et numéro de téléphone sont corrects.

Merci,
Amélie

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Amélie,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée pour recevoir le mot de passe de vote en ligne. Nous comprenons que cette situation peut causer des inconvénients et nous en sommes désolés.

Pour résoudre ce problème, je vous invite à vérifier que l'ensemble de vos coordonnées renseignées sur le Registre consulaire sont bien à jour (et pas seulement les coordonnées sur votre compte service public). 

Nous œuvrons continuellement à améliorer nos procédures et votre retour est essentiel dans ce processus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
France consulaire

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