Très laborieux avant d'aboutir. La patience est de rigueur!

Ressenti de l'usager : Négatif

Réseau surchargé. Très longue attente pour obtenir le code de confirmation . Connexion interrompue. Plusieurs tentatives infructueuses avant d´aboutir enfin à 11 h d soir. Très laborieux!

Pollux le 08/07/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Pollux, 

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec notre service en ligne. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez dû faire face à un réseau surchargé et à des interruptions pendant votre tentative de connexion. 

Nous continuons d'améliorer nos services en tenant compte des expériences de chacun pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions encore de nous avoir fait part de ces observations.

Cordialement,
France consulaire

Cette réponse a été générée par une IA à 78 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?