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Ressenti de l'usager : Négatif

Un parcours du combattant et une épreuve de patience et d'opiniâtreté !
Successions de connexions chaotiques :
envoi de code de confirmation d'un délai de plus de 10 minutes, le temps de croire à un échec total par 2 fois... puis processus tout simplement bloqué et inopérant.
Contact de l'aide par formulaire utilisable qu'une seule fois sans autre préavis et réponse absurde du contact par email indiquant d'utiliser le formulaire !...
1ère soumission de demande d'aide, 15h. Dernière réponse du service d'aide, 23h. (!)
Très regrettable ou décevant en qualité/professionnalisme.