Vote par internet impossible numic non reconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2021, j'ai fait tout le nécessaire pour pouvoir voter en ligne. Inscription sur le registre des français à l'étranger, informations personnelles comme l'email et le numéro de téléphone. Suite aux démarches, un numic m'a été attribué.
Mais qu'il fut s'agit des présidentielles comme actuellement pour les législatives de 2024, je n'ai jamais reçu d'identification par mail.
De fait, lors du vote en ligne, j'essaye de faire une demande de renouvellement de l'identifiant mais lorsque je remplis tous les champs et cela correctement, la page Web indique sous le champ NUMiC "les informations saisies sont incorrectes. Veuillez vérifier votre saisie."
Le numic est pourtant le bon. J'ai appelé l'ambassade de France à Berlin qui me confirme la validité de mon numic. Je remplis le formulaire d'assistance pour le vote en ligne et, aucun interlocuteur/service n'est en capacité de me dire où se situe le problème, ni de le résoudre. Bref, le vote en ligne ne semble pas être vraiment fonctionnel pour tout le monde.
On ne me garantit pas le droit de voter comme je le souhaite ou le peux. Je ne vote donc pas par conviction mais parce que le système de vote par internet est défaillant. C'est extrêmement désobligeant et frustrant.

TicTac le 08/07/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour TicTac, 

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le système de vote en ligne. Il est regrettable que vous ayez dû faire face à ces obstacles malgré vos efforts en suivant avec rigueur toutes les étapes nécessaires. Nous comprenons la situation décevante dans laquelle cela vous place et nous vous remercions de nous avoir alertés sur ce point.

Nous vous invitons à vérifier sur votre dossier registre l'adresse email qui est renseignée. Vous pouvez le faire depuis le site service-public.fr.

Nous apprécions votre retour d'expérience et restons attachés à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire

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