Oxford 08/07/2024 Royaume-uni

Ressenti négatif

Plate-forme saturée. Envois du code secret définitif une fois que la page de vote était expirée

Plate-forme saturée et envoi du code de validation une fois que la page était expirée. 3 tentatives et 3 échecs j’ai failli abandonner. Je suis sur que ce système douteux à été créé par du personnel payé très cher par le contribuable.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Oxford, 

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées sur notre plate-forme, notamment les problèmes de saturation et les délais d'envoi des codes de validation. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés lors de vos tentatives d'accès. Nous sommes constamment en quête d'améliorations pour nos services et votre retour est essentiel dans ce processus. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
France consulaire

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