Problèmes Techniques Persistants dans le Processus de Vote Électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience n'a pas été entièrement positive. Je suis très déçue car au premier tour, je n'ai reçu ni l'identifiant par email, ni le mot de passe par SMS. Au second tour, heureusement, j'ai reçu l'email et le SMS, mais je n'ai pas eu l'email d'ouverture du vote avec le lien vers la page pour voter. Il y a encore d'énormes problèmes à résoudre pour pouvoir garantir le droit de vote à tous.

Natalie le 08/07/2024 - Italie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour Natalie, 

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement positive et nous comprenons votre situation. Merci d'avoir partagé vos observations, elles sont essentielles pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration de nos prestations grâce aux retours des usagers comme le vôtre. 

Nous espérons que les ajustements futurs vous offriront une meilleure expérience.

Cordialement,
France consulaire

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