Vote par internet : bonne idée, mal réalisée

Ressenti de l'usager : Négatif

1er tour. Je n'ai pas reçu mon mdp par SMS, rien depuis 2022 alors que je suis inscrite. J'ai dû le redemander

2ème tour. Un mail reçu pour le 1er tour est nécessaire car il contient le lien vers le portail de vote, non présent dans le mail du 2nd tour et on ne le trouve pas sinon...

Faites attention aux adresses mail employées, si elles sont actuelles ou si ce sont d'anciennes adresses.

blibloup le 08/07/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour blibloup, 

Nous avons pris note de votre retour concernant la réception de vos informations de vote. Nous comprenons l'importance de recevoir ces informations de manière claire et dans les délais appropriés pour garantir votre participation aux élections.

Nous sommes conscients des désagréments causés par le non-reçu de votre mot de passe par SMS pour le 1er tour. Nous travaillons continuellement à améliorer notre processus de communication électronique et apprécions votre vigilance sur l'utilisation des adresses mail actuelles.

En effet, vous soulignez l'importance de vérifier que les coordonnées sont bien à jour dans le registre consulaire pour pouvoir recevoir l'ensemble des informations nécessaires au vote. 

Merci de contribuer à l'amélioration des services électoraux. Votre retour est essentiel dans notre effort continu pour optimiser la qualité et l'accessibilité de notre service public.

 

Cordialement,
France consulaire

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