Si vous voté sur votre portable, munissez vous d'un ordinateur pour pouvoir avoir accès à vos mails sans sortir de la page de vote sur votre portable.

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme la page de vote s'ouvre sur votre messagerie, au moment de recevoir votre code de validation (qui arrive par email) vous devez sortir de la page de vote pour pouvoir lire le code que l'on vous envoie par mail, ce qui vous oblige à recommencer le processus de vote. Si vous n'avez pas d'ordinateur (pour ouvrir votre messagerie) vous n'arrivez pas à voter.

Gilles le 08/07/2024 - Brésil

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Réponse du service Ambassade de France au Brésil

Bonjour Gilles, 

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées lors du processus de vote. Nous comprenons que la nécessité de quitter la page de vote pour consulter votre code de validation puisse compliquer votre expérience.

Nous vous informons que ce dispositif fait partie des mesures de sécurisation du vote. Cependant, nous reconnaissons la nécessité d'améliorer cette procédure et travaillons continuellement à l'optimisation de nos services.

Notre objectif est de garantir la facilité et la sécurité de votre expérience de vote. Nous vous remercions de nous aider à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
France consulaire

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