Il y a de la marge…

Ressenti de l'usager : Négatif

Le bouton "Je désire voter" est introuvable dû aux multiples infos qui sont bien sûr obligatoires. Mais dans ce cas mettre un accès direct. Ensuite quand on l´a trouvé le server coince: soit dans un premier temps on ne reçoit pas de code de confirmation par mail, soit le site n´est pas joignable. J´ai dû attendre la soirée pour voter…

delamarge le 08/07/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour delamarge,

Merci pour votre retour concernant l’accès aux services d’inscription électorale. Nous avons pris note de votre difficulté à trouver le bouton "Je vote par internet", bien que celui-ci était acessible en deux clics depuis la page d'accueil du site France Diplomatie, ainsi que des problèmes techniques rencontrés lors de la réception du code de confirmation et de la disponibilité du site. Nous sommes désolés pour ces inconvénients.

Notre administration travaille continuellement à l'amélioration de l'expérience usager et votre retour est précieux pour identifier les points à améliorer. Nous sommes engagés dans un processus d’amélioration constante des services offerts et vos remarques nous sont utiles.

Cordialement,
France consulaire

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