Une plateforme user-friendly mais des difficultés rencontrées pour y accéder

Ressenti de l'usager : Positif

Aucun problème en phase d'utilisation de la plateforme, toutefois des difficultés ont été rencontrées pour y accéder (e.g., réception tardive du code de confirmation par e-mail, image CAPTCHA qui n'apparaissait plus lors des tentatives d'accès suivantes, etc.).

L'expérience est tout de même positive en considération du temps économisé pour voter (par exemple en comptant l'attente habituelle aux urnes et la durée du trajet pour s'y rendre).

Merci.

unecitoyennesmart le 08/07/2024 - Italie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant l'accès à la plateforme de vote. Nous sommes conscients des difficultés rencontrées telles que la réception tardive des codes de validation et les soucis avec le CAPTCHA. Votre expérience positive malgré ces obstacles est encourageante.

Votre témoignage nous est précieux pour améliorer en continu nos services. Nous vous remercions pour votre participation et votre patience.

Cordialement,
France consulaire

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