Vote par Internet Législatives 2024 Francais de l'étranger

Ressenti de l'usager : Neutre

Lors du 1er tour des législatives, il a été difficile de retrouver l'e-mail contenant les identifiants de vote - l'expéditeur était MAEA sans référence aux législatives. L'e-mail était perdu dans la boite mail. J'ai donc cru que je ne les avais pas reçus du tout et ai donc fait une demande de renvoi de ces codes. Cependant la procédure n'est pas simple à comprendre car il faut entrer les identifiants (que je ne pensais pas avoir reçus).
Finalement, j'ai retrouvé l'e-mail dans la boite mail, mais les codes de connexion ne sont arrivés que 15 heures après l'ouverture du vote.
Une fois tout en main, la procédure a été simple.
Lors du 2ème tour, les e-mails ont été facilement identifiés, les code de connexion reçus comme prévu par sms, et le vote s'est bien passé, sauf que le code de validation après vote n'a pas été envoyé. J'ai dû annuler la procédure que j'ai recommencée 3 heures après. Cette fois-ci, aucun problème.
En général, je trouve le vote par internet sûr, efficace et très pratique. J'espère que son utilisation sera généralisée.

Londres2024 le 05/08/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Londres2024, 

Merci pour votre retour concernant votre expérience lors des dernières élections législatives. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec la réception et l’identification de vos identifiants de vote lors du premier tour. Votre situation nous aide à identifier les aspects de notre service qui pourraient être améliorés.

Nous sommes ravis d’apprendre que le processus a été simplifié et plus efficace lors du second tour, bien qu'un souci ait persisté concernant l’envoi du code de validation. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à optimiser nos procédures pour rendre le vote par internet encore plus accessible et fiable.

Nous valorisons l'avis de chaque usager qui contribue à la progression et à l'amélioration de nos services publics. Vos observations sont précieuses et ont été prises en compte dans notre processus d’amélioration continue.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?