Vote par internet - le parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m’a fallu plus de 5 essais pour réussi à récupérer mon mot de passe par SMS. Je passe les erreurs des pages “site inaccessible” “site en maintenance” “page introuvable”, etc.
Beaucoup de persévérance mais pas la fin du calvaire.
Même expérience au moment du vote. Jusqu’à la page figé sur “chiffrement de votre bulletin de vote” pendant plus de 45’. J’ai alors tout recommencer une enieme fois.
Armez vous de patience et de persévérance. Vous en aurez besoin.
Je trouve déplorable que l’état français n’aie pas pris les devants et anticiper ce besoin de mettre en place un système de vote en ligne qui fonctionne.
Même sur WhatsApp un enfant de 10ans arrive à faire un sondage en moins de deux minutes.

XC le 06/07/2024 - Émirats arabes unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Emirats arabes unis

Bonjour XC,

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées pour récupérer votre mot de passe et lors du processus de vote en ligne. Votre retour est essentiel pour nous permettre de continuer à améliorer nos systèmes. Nous avons déjà entamé un processus continu d'amélioration des services que nous offrons. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Votre participation active est un apport crucial pour faire évoluer nos services. 

Cordialement,
France consulaire

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