Moyen moyen pour la France !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de voter par internet à partir de 12h30.
La première fois, cela a presque joué. Mais le "code de validation" envoyé est arrivé toujours trop tard. (20 minutes de délai)
2ème essai, le code a mis plus de 30 minutes. D'où obligation de me déconnecter.
Pendant 2-3 heures, impossible de finaliser, car toujours un problème.
Mon commentaire: moyens faibles et incompétence haute.

Corse le 05/07/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Corse, 

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre tentative de vote par internet et les difficultés rencontrées avec le code de validation. Nous regrettons les inconvénients causés et comprenons votre situation.
Nous avons identifié rapidement le problème de réception des codes de validation afin d'y remédier le plus rapidement possible. 

Nous comprenons que la qualité du service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 

Merci de votre contribution à l'amélioration de nos services publics.

Cordialement,
France consulaire

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