Vote en ligne pour les législatives

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'a fallu plusieurs heures pour voter, site planté ou ralenti et quand j'ai pu passer à la page du code de validation reçu par mail pour confirmer mon choix le bouton de validation n'a pas fonctionné, j'ai dû retourner plusieurs fois en arrière avec la crainte que mon vote ne soit plus possible - Encore beaucoup d'améliorations à apporter, il faut prendre en considération que le nombre de votants peut-être nombreux et prévoir les ressources informatiques nécessaires.
Egalement le site n'est pas très intuitif pour le vote et les explications dans les mails reçus beaucoup trop confus.
Bref, en espérant que des améliorations seront apportées pour le prochain vote car il est quand même très pratique de ne pas avoir à se déplacer.

Kiki le 04/07/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Kiki, 

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre expérience de vote électronique. Nous regrettons les désagréments occasionnés par les problèmes techniques et la navigation peu intuitive du site. Soyez assuré que nous œuvrons continuellement à l'amélioration de nos services et que vos observations sont essentielles dans ce processus.

Nous sommes satisfaits de lire néanmoins que cette modalité de vote vous semble très pratique. 

Nous nous engageons à renforcer nos infrastructures informatiques et à clarifier les instructions pour faciliter les prochaines sessions de vote et garantir la fiabilité du processus. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services publics.

Cordialement,
France consulaire

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