Vote électronique: 1/10

Ressenti de l'usager : Négatif

Français à l'étranger, j'ai du m'y reprendre de nombreuses fois pour voter électroniquement aux législatives de 2024.
Tout d'abord avec Firefox en mode privé, le mode "Enhanced Tracking Protection" a créé des problèmes. Une fois désactivé, j'ai enfin pu arriver à la dernière étape. Mais bien qu'ayant cliqué sur VOTER, le bouton n'a donné aucun résultat.
Pour les autres tentatives, je suis donc passé sur Chrome, en navigation privée. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour recharger la page qui ne s'affichait pas correctement. Je pense qu'il m'a fallu une vingtaine de tentatives en tout pour parvenir à voter.
C'est pourtant la quatrième fois que je vote par internet (2 fois en 2022 et 2ème fois en 2024). Tant l'expérience du 1er tour (où j'ai dû de même batailler) que de celui-ci fûrent mille fois plus complexe qu'en 2022. Pourquoi?

antoinet le 04/07/2024 - Espagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour antoinet, 

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors du vote électronique pour les législatives de 2024. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments causés par ces incidents techniques répétés. Votre persistance est essentielle pour nous aider à améliorer ce service.

Soyez assuré que nous prenons votre expérience très au sérieux dans notre démarche d'amélioration continue. Les informations que vous avez fournies vont contribuer à ajuster et à optimiser nos systèmes. Les difficultés rencontrées cette année par rapport à l'expérience de 2022 peuvent s'expliquer par le court créneau d'ouverture du portail (48H au premier tour et 30H au second, contre 5 jours en 2022) qui a entrainé des pics d'affluence qui n'avaient pas été atteints lors du précédent scrutin. 

Votre participation active aide à perfectionner l'expérience de tous les usagers et nous vous en remercions. 

Merci encore pour votre implication.

Cordialement,
France consulaire

Cette réponse a été générée par une IA à 71 % et vérifiée par un agent.

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