LM 04/07/2024 États-unis

Ressenti neutre

Vote par internet, Français de l'étranger

Il m'a fallu plusieurs essais. Problèmes de connexion avec le serveur. J'ai d'abord essayé avec le téléphone portable (deux navigateurs différents), ça n'a pas marché. Avec l'ordinateur, plusieurs essais. Changement de navigateur (Edge), ça n'a pas marché. Enfin avec Chrome, mon navigateur habituel, ça a marché, mais j'ai du faire les 3 premières étapes deux fois, la première fois je n'ai pas accédé à la quatrième étape, confirmation du vote. En résumé, le serveur.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour LM, 

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour le vote en ligne pour les élections législatives anticipées. Nous comprenons votre situation et regrettons les inconvénients causés par les lenteurs du serveur.

Il est essentiel pour nous d’améliorer continuellement nos services grâce aux retours des usagers. Nous employons des efforts constants pour rendre le processus de vote plus fluide et accessible à tous et pour faire face à la forte affluence qui entraine des ralentissements sur le portail. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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