Voter par internet 2ème tour des législatives

Ressenti de l'usager : Neutre

Tout d'abord, je tiens à dire que la durée d'ouverture du portait pourrait être plus longue. J'ai tenté maintes et maintes fois (plus de 10 fois) de me connecter. Cela ne fonctionnait pas avec des moteurs de recherche différents, des postes informatiques différents, par téléphone. A vous décourager de voter ! En plus, le formulaire que vous devez remplir est bien trop long. Il faudrait juste avoir une hotline 24h/24 pendant 2-3 jours. Après 2 heures de temps, cela a miraculeusement bien fonctionné et tout a alors été très vite. Je pense qu'il devait y avoir une surcharge du trafic pour voter par internet. Il vaudrait mieux indiquer cela plutôt que vérifiez votre proxy ....

Elocin le 04/07/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Elocin, 

Nous sommes attentifs à votre retour et comprenons que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter au portail lors de votre processus de vote. Il est vrai que des pics de trafic peuvent occasionnellement ralentir l'accès aux services en ligne, et nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation.

Concernant votre suggestion telle que prolonger les horaires d'ouverture du portail, sachez que les délais contraints d'organisation du scrutin et le délai d'une semaine entre les deux tours (contre les 2 semaines qui séparaient les deux tours en 2022) ont effectivement entrainé un raccourcissement du délai d'ouverture du portail. Le portail est habituellement ouvert pendant 5 jours, ce qui réduit d'autant les pics de trafic. Nous avons conscience des désagréments que cela a pu engendrer. 

Nous comprenons que ces incidents ont pu rendre l'expérience moins agréable et vous remercions pour votre patience et votre persévérance.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/07/2024

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