Bonjour PIERRE,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre processus de vote en ligne et nous comprenons que cette situation ait pu être une source de désagrément. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons rapidement identifié un problème avec le délai d'envoi des codes de vérification et nous avons pu travailler activement à sa résolution.
Votre expérience contribue directement à notre démarche d'amélioration continue des services que nous proposons.
Merci pour votre compréhension et votre aide dans l'amélioration de nos services.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/07/2024
