jenaipas 03/07/2024 Sénégal

Ressenti négatif

Le système ne fonctionne pas

Le lien pour voter est vraiment difficile à trouver, il faut "fouiller" les pages. les serveurs ne sont pas dimensionnés et saturent. Il m'a fallu 45 minutes et refaire la procédure 21 fois pour voter.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour jenaipas,

Nous prenons note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour accéder à la procédure de vote par procuration via notre service en ligne. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par la saturation des serveurs qui a entrainé des ralentissements sur le portail.

Concernant l'accessibilité du portail, vous trouvez le bouton de renvoi en deux clics depuis la page d'accueil du site France Diplomatie. Le parcours de l'électeur pour le vote électronique reprenant le parcours de l'électeur se rendant dans un bureau de vote physique, vous êtes invité à consulter les circulaires des candidats avant d'être dirigé vers le portail de vote. 

Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Nos équipes œuvrent actuellement pour renforcer la capacité de nos systèmes afin d’éviter de telles difficultés à l’avenir.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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