Abracad 03/07/2024 Royaume-uni

Ressenti négatif

le vote en ligne pour les francais de l'etranger : la cata

J'ai utilise mon telephone et un PC pour essayer de voter.
A 12:03, tout se passe bien mais le temps pour recevoir l'email de confirmation etait tellement long que toute l'operation etait a refaire.

A 14:00, le site internet pour voter etait en error 404, puis que le dessin des capchats ne s'affichait plus, puis tout semblait se passer assez bien mais la validation du vote ne passait pas - catastrophique !
J'imagine que bien des gens vont avoir abandonné avant d'avoir pu voter.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Abracad,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour le vote en ligne pour les élections législatives anticipées. Nous comprenons votre situation et regrettons les inconvénients causés par les lenteurs du serveur et les difficultés pour recevoir le code de validation permettant de finaliser la procédure. 

Il est essentiel pour nous d’améliorer continuellement nos services grâce aux retours des usagers. Nous employons des efforts constants pour rendre le processus de vote plus fluide et accessible à tous et pour faire face à la forte affluence qui entraine des ralentissements sur le portail. Néanmoins, grand nombre d'électeurs ont pu voter en ligne pour ce second tour malgré les difficultés que vous évoquez.

Nous vous remercions pour votre patience et votre persévérance et de contribuer à l’amélioration de nos services publics.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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