Code de validation non recu

Ressenti de l'usager : Négatif

Le portail du vote pour les francais de l'etranger fonctionne, mais le code de validation n'est envoyé qu'environ 30 min après la demande. Ce code est finalement arrivé dans ma boite mail, mais je n'étais plus connecté au portail du vote.
J'ai mentionné le probleme via mail, ai recu une réponse très polie et rapide, par contre, pas d'amelioration et depuis le site du vote en ligne n'est ... plus en ligne.

En esperant que tout fonctionnera avant demain 18h...

Hollande le 03/07/2024 à Pays-bas

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Amsterdam

Bonjour Hollande,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur l’utilisation du portail du vote pour les Français de l’étranger. Nous comprenons que vous ayez rencontré un problème avec le délai d’envoi du code de validation et nous regrettons les inconvénients occasionnés. Cette situation contribue à l'amélioration continue de nos services.

Ce problème a été remonté et est résolu depuis hier après-midi. Nous vous invitons donc, si ce n'est déjà fait, à vous reconnecter au portail pour voter en ligne.

L'administration est engagée dans un processus d'amélioration continue pour améliorer et faciliter l’accès aux droits de chaque usager. Votre expérience nous est précieuse dans ce contexte.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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