Multiples tentatives pour arriver à voter

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le service fourni pour le vote par internet pour les législatives 2024. Voici les problèmes que j'ai rencontrés lors de mes multiples tentatives pour finalement parvenir à voter:
- Déconnexions fréquentes,
- Retard dans la réception du code de validation . Lorsque j'ai tenté de valider mon vote, le code de validation a mis un temps considérable à arriver,
- Site indisponible : À plusieurs occasions, le site était complètement inaccessible.
Ces problèmes ont sérieusement compromis mon expérience utilisateur et j'espère qu'ils seront résolus rapidement. Merci de votre compréhension et de votre attention à ces questions.

Jphir le 04/08/2024 - Pays-bas

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Jphir, 

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le service de vote par internet pour le second tour des législatives de 2024. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments causés par les déconnexions, les retards de réception du code de validation et les périodes de difficulté d'accès du site.

Vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer le processus de vote en ligne. Sachez que nous œuvrons continuellement à l'amélioration de nos services afin d'assurer une expérience satisfaisante pour tous les usagers.

Nous encourageons tous les usagers à partager leur vécu, ce qui contribue grandement à notre démarche d'amélioration continue. Merci pour votre contribution précieuse.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?