Lily-Rose 04/07/2024 Brésil

Ressenti négatif

Vote par Internet.

La page ne se télécharge pas la plupart du temps.
Le bouton "Je vote par Internet" n'est pas du tout visible, pas du tout en évidence.
Le code à saisir pour valider le vote n'arrive sur la boîte mail de l'électeur qu'au bout de la dixième tentative, mais bien entendu, à ce stade, il est beaucoup trop tard pour valider et toute la procédure est à recommencer.
Le code captcha n'apparaît que de façon très alléatoire, ce qui bloque toute tentative de vote puisqu'il est impossible d'accéder à la page suivante.
Un vrai désastre, un bug organisé qui j'en suis sûre, en découragera plus d'un.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Brésil

Bonjour Lily-Rose, 

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le processus de vote en ligne. Nous regrettons sincèrement les obstacles auxquels vous avez été confronté.

Nous reconnaissons l'importance de ces enjeux et travaillons continuellement à l'amélioration de nos services publics. Nous vous remercions pour les éléments précis que vous avez partagés, qui contribuent à orienter nos efforts d'amélioration.
 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

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