Second Tour: Le code de validation n'est pas envoyé dans les temps ou pas envoyé du tout

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherche à voter pour le second tour des élections législatives. Je suis français établi hors de France.

Cependant, bien que je sois capable de poursuivre les démarches de vote jusqu'à la fin, je suis censé recevoir un courriel avec un code de validation que je ne reçois qu'après que cela soit trop tard ou pas du tout. Malheureusement la plateforme de communication digitale des Affaires Etrangères pour les élections ne fonctionne pas bien.

J'ai retenté ma chance plusieurs fois et maintenant quand je clique sur "Je vote par internet" la page d'accueil où je suis censé rentrer mes identifiants ne s'ouvre pas.

KAB le 04/07/2024 - Turquie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Turquie

Bonjour KAB, 

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour voter depuis l'étranger. Il est regrettable que vous n'ayez pas réceptionné le code de validation à temps ou que la plateforme n'ait pas fonctionné comme prévu.

Nous espérons que vous avez pu voter en ligne ou à l'urne pour le second tour.

Il est essentiel pour nous de garantir l'accessibilité au vote pour tous les Français établis hors de France. Votre expérience nous rappelle l'importance d'améliorer constamment nos services. Nous travaillons actuellement à l’amélioration de nos systèmes numériques dans le cadre de notre processus d'amélioration continue.

Votre participation est essentielle et contribue à renforcer le processus démocratique. Nous vous remercions pour votre engagement.

Cordialement,
France consulaire

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