Sms non reçu deux fois

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai reçu de sms ni pour le premier tour, ni pour le deuxième.

Ayant reçu un sms en 2022 et n'ayant pas changé de numéro de téléphone entre temps, je ne suis pas allé vérifier mes coordonnées lors du premier tour.

Ne recevant pas de SMS, je suis aller voir su France Connect et j'ai eu la suprise de voir un numéro de téléphone qui ne m'appartient pas et qui ne m'a jamais appartenu. J'ai remis le bon numéro.

J'ai écrit à l'assistance qui me dit que c'est trop tard pour le premier tour mais que je pourrai voter en ligne pour le deuxième tour.

Nous sommes le 3 juillet et et j'ai pas reçu de sms non plus.

A noté qu'il n'existe pas de bureau de vote dans mon pays de résidence et que je dépend d'une autre circonscription dans un autre pays, à quatre heure de route.

Bref, l'organisation de ces votes en ligne laisse à désirer.

Ridicule le 04/07/2024 - Kirghizistan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Ridicule, 

Nous comprenons votre situation et nous sommes conscients de l'importante gêne que cela représente pour vous. La mise à jour de vos coordonnées était une excellente démarche, et nous regrettons que vous n'ayez pas pu recevoir les SMS de notification pour le vote. Nous vous invitons à vérifier que ces coordonnées sont exactes sur le Registre consulaire (et pas uniquement sur France Connect).  

Pour les prochaines échéances, sachez que votre participation est cruciale et nous apprécions votre engagement à faire entendre votre voix malgré les obstacles. Nous continuons d'améliorer les processus en fonction des retours que nous recevons, comme le vôtre, pour assurer que chaque usager puisse exercer son droit de vote de la manière la plus aisée possible.
 

Cordialement,
France consulaire

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