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Ressenti de l'usager : Négatif

2 appel de plus de 20 minutes sans pouvoir
être mis en relation
site internet trop incompréhensif/confus/ manquant d'aide
c'est abusé

phil le 04/07/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour phil,

Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre nos services ainsi que la navigation sur notre site internet. 

Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer ces aspects. Nous nous efforçons continuellement de perfectionner la clarté de nos plateformes et la facilité d'accès à nos services. 

Pour les questions urgentes ou les situations nécessitant une clarification, vous pouvez prendre un rendez vous physique ou téléphonique sur le site www.caf.fr

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 09/07/2024

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