Demande de changement d'adresse sur mon TDS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience concernant une demande de changement d'adresse sur mon titre de séjour effectuée en mars 2021. Après plusieurs mois d'attente, j'ai reçu un email le 26 octobre 2021, m'informant qu'une suite favorable avait été réservée à ma demande. Cependant, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de SMS pour récupérer mon titre de séjour mis à jour.

Entre-temps, j'ai déménagé de nouveau à Paris et je suis maintenant dans l'impossibilité de soumettre une nouvelle demande de changement d'adresse en raison de cette situation en suspens. Cela me cause des désagréments importants pour la gestion de mes démarches administratives et quotidiennes.

J'ai essayé de contacter la préfecture par téléphone et par email, mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Je suis dans l'incertitude quant à l'état de ma demande et je ne sais pas comment procéder pour débloquer cette situation.

Je partage mon expérience ici dans l'espoir d'obtenir des conseils ou une aide pour résoudre ce problème. Toute assistance ou orientation de la part de la communauté ou des responsables administratifs serait grandement appréciée.

Merci d'avance pour votre aide.

Sofiane le 04/07/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Merci pour votre retour sur votre expérience relative au changement d'adresse pour votre titre de séjour. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés par ce retard. 

Dans votre cas, nous vous conseillons de consulter le téléservice disponible pour effectuer en ligne ces démarches liées au titre de séjour, notamment la déclaration de changement d'adresse et la demande de duplicata si nécessaire. Voici le lien pour accéder directement à ce service : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/. 

Nous vous assurons que vos retours sont essentiels et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Nous travaillons constamment pour optimiser nos procédures afin de mieux répondre aux besoins des usagers. Votre situation actuelle, une fois normalisée, permettra de prévenir de futures complications similaires pour d'autres usagers.

Nous vous remercions de partager ces informations utiles et souhaitons que votre situation se régularise rapidement.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 08/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 96 % et vérifiée par un agent.

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