nnno 04/08/2024 Italie

Ressenti neutre

Vote en ligne élections législatives à l'étranger

Bien mais :

- trop long délai pour recevoir le code de validation du vote par e-mail, ma session a même été déconnectée la première fois
- le chemin pour trouver le portail de vote est trop alambiqué. J'ai l'impression que c'est fait pour que l'électeur ait pris connaissance des candidats. Cependant pour un vote en physique, il n'y a aucune assurance que l'électeur ait pris connaissance des candidats. Alors pourquoi le vouloir pour le vote en ligne?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour nnno, 

Nous vous remercions pour votre retour sur les modalités du vote en ligne. 

Nous comprenons que vous ayez expérimenté des difficultés concernant le délai de réception du code de validation et l'accessibilité du portail de vote. Nous nous efforçons de rendre le processus aussi fluide que possible et votre retour est essentiel dans ce cadre de notre démarche d'amélioration continue.

Concernant le parcours utilisateur pour accéder au vote, il vise en effet à ce que l'électeur puisse prendre connaissance des candidats, comme lorsqu'il se rend à l'urne et qu'il passe devant l'ensemble des affiches des candidats à l'entrée de son bureau de vote. 

Votre expérience nous est précieuse pour perfectionner nos services et nous vous remercions de l'avoir partagée.

 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/08/2024

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