Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Service nul, je suis dans les règles et ça fait 3 semaines je suis sans papier après l'expiration de mon titre de séjour et toutes mes activités ont arrêtées, je peux même pas circuler alors que j'ai pleinement le droit d'être au moins en possession d'un document pour continuer mes activités. C'est plus que décevant.

Minat le 03/07/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le renouvellement de votre titre de séjour. et vous présentons nos excuses.

Pour plus d'informations sur les modalités de dépôt et de suivi de votre demande de renouvellement de titre de séjour, nous vous invitons à prendre attentivement connaissance des informations régulièrement actualisées dans la rubrique dédiée sur le site Internet des services de l’État dans le Bas-Rhin: www.bas-rhin.gouv.fr/Demarches/Etranger-en-France. 

Si des difficultés demeurent nous vous invitons à nous signaler votre difficulté par courriel à pref-etrangers-sejour@bas-rhin.gouv.fr

Restant à votre écoute,
Préfecture du Bas-Rhin/Direction des migrations et de l'intégration/BAS/ADT/AB cheffe section accueil et délivrance
Date de la 1ère réponse 09/12/2025

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