Bonjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le renouvellement de votre titre de séjour. et vous présentons nos excuses.
Pour plus d'informations sur les modalités de dépôt et de suivi de votre demande de renouvellement de titre de séjour, nous vous invitons à prendre attentivement connaissance des informations régulièrement actualisées dans la rubrique dédiée sur le site Internet des services de l’État dans le Bas-Rhin: www.bas-rhin.gouv.fr/Demarches/Etranger-en-France.
Si des difficultés demeurent nous vous invitons à nous signaler votre difficulté par courriel à pref-etrangers-sejour@bas-rhin.gouv.fr
Restant à votre écoute,
Préfecture du Bas-Rhin/Direction des migrations et de l'intégration/BAS/ADT/AB cheffe section accueil et délivrance
Date de la 1ère réponse 09/12/2025