Trop longue attente de documents pour nouveau-né

Ressenti de l'usager : Négatif

Ne pouvoir prendre rendez-vous que plus de 2 mois après la naissance de ma fille pour ne faire que la demande de passeport/CNI, c'est plutôt inacceptable. C'est tout ce temps-là que l'enfant reste indocumenté, sans possibilité de traverser les frontières ou simplement être identifié en tant que membre de la famille au niveau local.
Il faudrait qu'il y ait une certaine priorité pour les nouveaux-nés au centre de l'état civil. En plus du stress de l'attente, on est constraint à prendre rendez-vous au seul jour et l'heure qui sont disponibles, à toute vitesse si personne ne nous a pas déjà bousculé, sans compter qu'il faut arranger les horaires personnels/travail à la dernière minute et souvent venir de très loin, avec le mineur, pour un rendez-vous qui ne prend que quelques minutes.
Vivement la dématérialisation de ces démarches, sans compter la surprenante impolitesse du personnel quand on s'y présente. C'est assez embarrassant.