Problème technique de fabrication du titre de séjour depuis septembre 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai effectué en septembre 2023 ma demande de renouvellement de titre de séjour étudiant. En novembre, j'ai reçu une attestation de décision favorable indiquant que mon nouveau titre de séjour étudiant était en cours de fabrication. Jusqu'ici, rien d'anormal.

Cependant, à ce jour, le 3 juillet 2024, je n'ai toujours pas reçu mon nouveau titre de séjour étudiant. Je me suis présenté deux fois à la préfecture des Bouches-du-Rhône pour leur faire part de ma situation.

La première fois, en avril 2024, l'agent m'a informé que la fabrication de mon titre de séjour n'avait pas été lancée, probablement en raison d'un problème technique au niveau de l'ANTS. Il m'a donc rassuré et a relancé la fabrication.

Trois mois plus tard, n'ayant toujours pas de nouvelles, je me suis présenté en juillet pour demander des informations. L'agent m'a donné exactement la même explication qu'en avril : "La fabrication de votre titre de séjour s'est arrêtée et je ne peux absolument rien faire pour vous, sauf la relancer pour la troisième fois."

J'ai bien compris que le problème persiste. Chers agents de l'ANTS, je vous prie de bien vouloir examiner mon dossier, s'il vous plaît. Cette situation m'occasionne une angoisse et un stress quotidiens.

Je vais bientôt signer mon CDI. Après discussion avec mon futur employeur à ce sujet, il m'a dit que je ne peux signer mon CDI tant que je n'ai pas le nouveau titre de séjour. Je risque de me retrouver dans une situation très compliquée et sans travail à cause d'un problème technique qui me dépasse.

Je comprends que ce type de problèmes puisse arriver, mais rester impuissant face à cette situation est un véritable cauchemar quotidien.

Je vous remercie de m'avoir lu et j'espère que vous pourrez régler ma situation.

Cordialement,

ju le 03/07/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour Ju,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le délai de fabrication de votre titre de séjour étudiant. Nous sommes conscients de l'importance de disposer de ce document pour votre vie professionnelle et personnelle.

Je vous invite à prendre contact avec le service à l'adresse suivante : pref-etrangers@bouches-du-rhone.gouv.fr en précisant vos noms, prénoms et numéro étranger ainsi que le motif de votre demande.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
AR

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