NON PAIEMANT DE LA PENSION DE REVERSION DE RETRAITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

La demande de réversion de pension de retraite n'est pas traitée par la MSA depuis 5 mois. On me dit que la CARSAT ne répond pas.
Il est impossible de connaître les responsables pour leur envoyer des courriers recommandés.

Manou le 03/07/2024 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Alpes du Nord


Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai de traitement.

Nous vous invitons à nous écrire depuis votre espace privé MSA ou par courrier postal : MSA Alpes du Nord - 73016 CHAMBERY CEDEX

Nous vous informons également que vous pouvez contacter nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h à 17h sans interruption au 04.76.88.76.00. 

Cordialement,
Solange, pour MSA Alpes du Nord
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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