Rendez vous CCAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me suis rendue devant l'ambassade de France à Tunis pour avoir des réponses à mes questions. Depuis plus de 6 mois mon futur mari doit se faire auditionner. Malgré des centaines de tentatives de connexion sur la plate-forme en ligne aucun rdv est disponible. Je me suis faite auditionner en France en 1 semaine par le Maire de ma ville. C'est inadmissible qu'il y ait autant de décalage. Faites quelque chose !

MARKEF le 03/07/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tunis

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous pour une audition. Nous comprenons combien cette situation peut être complexe et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. 

Nous nous efforçons continuellement d'améliorer l'accessibilité à nos services et prendrons en compte votre expérience pour guider nos futurs développements. 
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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