Demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi toutes les autorités françaises vivent-elles encore dans les années 1800 ? Obtenir une nouvelle carte d'immatriculation est ridiculement difficile ! Tous les sites internet sont extrêmement difficiles à utiliser alors qu'ils n'ont pas besoin d'être aussi stupides. Existe-t-il dans d'autres pays de bons créateurs de sites web que la France pourrait embaucher ? Ils devraient également engager des interpètes pour fournir tous leurs sites en anglais également, puisque nous sommes membres de l'UE. C'est embarrassant que les autorités françaises soient aussi retardées !

Mme Irrité le 03/07/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mme Irrité, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes attentifs à votre expérience et comprenons que vous ayez trouvé le processus complexe. 

Sachez que nos services travaillent constamment à améliorer ses services en ligne pour les rendre plus accessibles. 

Pour vous aider, vous pouvez vous rendre dans un point numérique où des agents sont disponibles pour vous assister. 

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

De plus, vous pouvez nous faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en précisant la plaque d’immatriculation du véhicule et le blocage rencontré. 

Nous continuerons d'optimiser et de simplifier nos processus pour répondre au mieux aux attentes de tous les usagers.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?