Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Frustrations / demande de carte de séjour Passeport Talent à la Préfecture de Rouen
Ressenti de l'usager : Négatif
Préfecture de Rouen.
J'ai soumis ma demande de carte de séjour Passeport Talent le 7 avril 2024 via l'ANEF. Comme d'autres, j'ai reçu deux demandes de complément de dossier, aux dates du 8 avril et du 17 avril, auxquelles j'ai répondu promptement. Malheureusement, je n'ai reçu aucune réponse subséquente. J'ai tenté à plusieurs reprises de contacter l'ANEF via leur formulaire de contact en ligne. À chaque fois, la réponse était la même : mes empreintes étaient manquantes, et il était indiqué qu'il fallait attendre d'être contacté pour procéder à la prise des empreintes. Cependant, ces réponses étaient souvent incomplètes et ne proposaient aucune solution concrète.
Mon visa a expiré le 29 juin 2024, sans que je reçoive l'attestation de prolongation d'instruction nécessaire. Cette situation met gravement en péril ma vie personnelle et professionnelle.
Par ailleurs, mes appels téléphoniques pour obtenir de l'aide ont été infructueux, car je n'ai jamais réussi à joindre les agents ni de l'ANEF ni de la préfecture de Rouen.
Je suis profondément déçu par les délais prolongés, le manque de communication claire et le fait de ne pas avoir reçu l'attestation de prolongation d'instruction nécessaire pour régulariser ma situation.
Cela affecte non seulement ma carrière mais aussi ma vie personnelle de manière significative. Je crains les conséquences graves que cette situation pourrait avoir sur ma vie en France et mes perspectives d'avenir.
Je suis vraiment décu.
22
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?