Bonjour FANTOMAS¸
Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.
Nous comprenons les désagréments concernant le temps d’attente au 3400.
Sachez qu’il s’agit du seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Pour votre information, en cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous avons également pris note de votre retour concernant le manque d’information sur les formulaires disponibles sur notre site.
L'amélioration continue de nos services est une priorité et nous sommes attentifs aux retours des usagers pour simplifier et améliorer l'expérience de tous.
Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/07/2024
