Égalité 02/07/2024 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Allocation de stage non reçue au 02 juillet

Ma fille n'a toujours pas recu au 02 juillet 2024 son allocation de stage pour son année 2023-2024 alors que ses deux stages ont été réalisés et que tous ses camarades l ont eu. L année scolaire se termine ce vendredi 05 juillet...Je doute fortement que ma fille ait son allocation car on nous a indiqué que tout le monde allait être payé avant la fin de l annee scolaire et nous y sommes.
Le lycée nous a confirmée avoir envoyé tous les documents nécessaires pour la mise en paiement et n a pas de moyen de nous en dire plus. Nous n avons aucun moyen de contacter l ASP qui s occupe du règlement de cette allocation pour savoir où en est son dossier (aucune coordonnée sur les documents fournis par Le lycée ni sur internet ; le site ne permettant pas non plus de faire un mail).
Nous ne savons pas comment aider notre fille pour percevoir son allocation.
Nous espérons avoir des informations de l ASP pour pouvoir les contacter grâce à ce témoignage et aider d autres familles dans notre cas.

24 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur le versement des allocations de stage au lycée professionnel.

Les allocations de stage réalisés en 2023-2024 sont en cours de versement. Tous les élèves ne recevront pas leur allocation au même moment mais soyez assuré-e que toutes les périodes de formation en milieu professionnel effectuées depuis septembre 2023 feront l’objet d’un versement de l’allocation avant la fin du mois de juillet si toutefois votre dossier est complet. 

Les agents du ministère, des académies et des établissements scolaires sont mobilisés pour mettre en œuvre cette mesure pour les 630 000 lycéens professionnels dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 03/07/2024

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