Demande de titre de séjour sans nouvelle depuis 1an et demi

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus d'un an et demi que mon copain a fait une demande de renouvellement de son titre de séjour. Sans nouvelle pendant plusieurs semaines, il se doit de retourner dans son pays. Un jour, il reçoit une convocation pour dans 4 jours plus tard. Il lui faut payer un transport hors de prix dernière minute pour s'y rendre.
Surprise, on ne lui remet qu'un récépissé valide 3 mois. A l'issue des 3 mois, de nouveau sans nouvelles pendant 1an ! Il doit malheureusement finir par rentrer chez lui aux Etats-Unis. Au bout d'un an, il reçoit à nouveau une convocation. Même schéma : billet d'avion de dernière minute hors de prix. Il paye un visa touriste pour s'y rendre, pour quel résultat ?
On lui prend ses empreintes et il est à nouveau laissé sans nouvelles depuis 1 mois et demi. Son visa touriste expire dans 6 semaines. Lui va-t-il à nouveau falloir rentrer dans son pays pour recevoir une convocation quelques jours plus tard?
Durant ces un an et demi, on attend des heures à avoir la personne concernée au téléphone, on ne nous donne jamais les mêmes infos et puis voilà que le service des titres de séjour ferme ! On contacte via le formulaire de contact sur le site mais on ne daigne même pas nous répondre!!
C'est franchement une honte de la part de la préfecture de traiter ainsi des êtres humains, alors qu'il a travaillé durant 4 ans en France et y a acquis des droits. Merci de littéralement gâcher la vie des gens...