ANEF ou Préfecture ? Nouvelle demande titre séjour vie privée familliale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,

Le titre de séjour de mon amie est expiré depuis plus d'un an.
Nous avons fait une demande de nouvelle carte séjour pour vie privée familiale à la préfecture qui a été refusé . Motif : Veuillez faire votre demande sur le site de l'ANEF.

Lorsque nous faisons la demande de nouveau titre séjour sur le site de L'ANEF refusé également car pour un titre séjour expiré depuis plus de 9 mois, plus possible de faire une nouvelle demande de titre chez eux. Nous devons passer par la préfecture.

C'est la 3ème fois que que nous faisons ce yoyo entre ANEF et préfecture et nous ne savons plus comment s'en sortir ...
Ou envoyer une demande de nouveau titre séjour expiré depuis plus d'un an ?

Chirine le 02/07/2024 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et les difficultés que vous rencontrez avec le processus de renouvellement du titre de séjour de votre amie. Nous vous remercions d'avoir partagé ce retour avec nous.

Malheureusement, en l'absence de réponses concordantes entre l'ANEF et la préfecture, la meilleure démarche consiste à consulter directement le site officiel du service public. Cette source comprend toutes les directives et les voies appropriées pour les cas particuliers comme le vôtre où un titre de séjour a expiré depuis plus d'un an. Vous pouvez également contacter le Centre de contact citoyen - DGEF - Étrangers en France par téléphone au 0806 001 620 (appel gratuit depuis un poste fixe ou si le forfait mobile comprend les appels vers un téléphone fixe) pour plus d'informations.

Nous continuerons à prendre en compte les retours de nos usagers pour améliorer nos services. Votre expérience nous aide à identifier les domaines nécessitant une attention particulière afin d'améliorer l'efficacité des procédures administratives.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 08/07/2024

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