Eve 02/07/2024 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Registre de copropriétés - Validation annuelle impossible

Depuis le début de l'année, il est impossible de valider les exercices de mes résidences.
J'ai déjà contacté le "SAV", mais la seule réponse reçue est que j'ai probablement une case obligatoire décochée.
Cependant, tous les onglets sont bien passés au vert, comme le montrent les captures d'écran que j'avais envoyés.
Pour éviter toute confusion concernant le navigateur, je les ai déjà tous essayés sans succès...
Que fait-on ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous avons rencontré des incidents techniques sur le formulaire de contact qui ont empêché le dépôt de demandes. Nous sommes conscients des désagréments que vous avez pu rencontrer et vous prions de nous en excuser. Le formulaire fonctionne désormais normalement. Si vous rencontrez de nouveau des difficultés d'accès, une adresse générique a été mise en place pour expliciter vos difficultés de connexion.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 29/10/2024

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