ANTS délais interminable carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

acheté un vh neuf en Allemagne pour le dép (57) une demande de QUITUS+IMMAt créé le 27 mai 2024 qui a ce jour est toujours bloquée sur "En instruction" .. quitus acquité le 30 mai
aucune info, aucun moyen de communication avec cette ANTS..

aucune réclammation n'aboutie un service public completement absent et qui sert a rien ..
tous les messages même sur ce "Serviece Public" reste lettre morte ..

inadmissible honteux
alors que la carte grise s'obtenait en 24h en prefecture ...

didver le 02/07/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour didver, 

Merci pour votre retour d’expérience, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.

Pour la démarche "Immatriculer un véhicule et demander un quitus fiscal", le traitement est réparti en deux services d'expertises :
le CERT (agent instructeur de l'ANTS) et la DGFIP (agent de la Direction Générales des Finances Publiques).

Il est donc difficile pour nous de vous annoncer un délai moyen de traitement.

De plus, nous ne pouvons pas vous indiquer si votre demande est complète ou non, car notre rôle est purement consultatif dans ces démarches. 

Je vous invite cependant à consulter régulièrement votre tableau de bord, afin de suivre l'évolution de votre demande.

Nos services restent à votre disposition au 3400 du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00.

Nous avons bon espoir que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2024

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?