Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis fait aider par une personne de France Service afin de remplir mon dossier de demande de retraite en ligne, car j'avais un peu peur de faire des bêtises, et il me manquait mes indemnités de sécurité sociale que j'ai pu joindre de chez moi très facilement.

fafa le 02/07/2024 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté


Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre témoignage.

Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de l'appui d'une personne de France Services pour remplir votre dossier de demande de retraite en ligne.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous sommes heureux que notre organisation ait répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne retraite.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 03/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service ANCT

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'assistance reçue pour votre dossier de demande de retraite en ligne. Nous comprenons l'importance de s'assurer que chaque étape de ce processus soit claire et accessible.

Votre expérience positive nous aide à améliorer constamment nos services pour mieux répondre aux attentes de tous les usagers. N'hésitez pas à utiliser les ressources disponibles comme l'espace numérique personnel et sécurisé « Mon espace santé » pour toute future gestion en ligne. 

Merci pour votre retour qui contribue à notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
Marjorie, pour le programme France services
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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