Connexion ANTS impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'essaie de me connecter au site ANTS avec France Connect. La connexion se fait et revient à la demande de connexion, impossible de se connecter pour faire une pré-demande de CNI.

M le 02/07/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour M, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et comprenons que vous rencontrez des difficultés pour vous connectez. 

Afin que notre support technique en charge de la gestion des comptes analyse le blocage rencontré lors de la connexion sur notre site, nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant l’adresse mail utilisée pour le compte ainsi que des captures d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible)

Le service concerné vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. 

Nous espérons que votre situation va s’améliorer rapidement.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2024

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