Demande de naturalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé mon dossier de demande de naturalisation il y a 1 an et sur le site de l'ANEF mon dossier est classé comme demande envoyé, donc le premier pas. En plus j'ai déménagé et je n'arrive pas à faire le changement de situation car il s'affiche cette message:

Vous n'êtes pas éligible à ce service. Pour accéder à ce service vous devez fusionner votre compte France Connect avec votre compte "Etranger en France". Si vous avez une demande d'accés à la nationalité française en cours, nous vous invitons à consulter le site de la plateforme dont dépend votre lieu de résidence pour vous renseignez sur les démarches à effectuer.

Je ne sais pas comment je vais recevoir une réponse de la préfecture. Je trouve le délai de réponse très long.

Lyon le 01/07/2024 - Rhône

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre demande de naturalisation. Nous regrettons les difficultés rencontrées pour actualiser votre situation suite à votre déménagement. Pour maintenir votre dossier à jour, nous vous invitons à vous rendre directement sur votre espace personnel en ligne pour y signaler tout changement de coordonnées ou de situation personnelle.

Concernant le délai de traitement de votre dossier, nous comprenons votre inquiétude. Sachez que chaque étape est fondamentale pour assurer la conformité et la qualité de l'examen de chaque demande. Notre administration travaille continuellement à améliorer ses services pour répondre efficacement aux besoins de tous les usagers.

Votre expérience et votre retour sont précieux et contribuent à cette démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 17/09/2024

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