Procuration non reçue en mairie

Ressenti de l'usager : Neutre

En vacances en Espagne nous nous sommes déplacés a l'agence consulaire d'Alicante le 13 juin pour donner procuration a notre fils. Tous les papiers étaient complets et on nous a assuré que cela arriverait à temps pour le 30 juin.
Or aucune procuration n'est arrivée dans notre mairie.
Quel scandale ! Rien ne fonctionne, il faut tout vérifier ! Ras le bol !

Isa le 01/07/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour Isa,

Nous comprenons votre situation et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés suite à votre venue à l'agence consulaire d'Alicante. Votre retour nous est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. 

Concernant votre requête, nous vous conseillons de contacter sans tarder votre mairie pour vérifier si la procuration est bien arrivée pour le second tour. 

Soyez assuré que chaque retour est pris en compte dans le cadre de notre démarche de progrès constante destinée à optimiser l'expérience des usagers. Merci pour votre contribution.

 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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