Création de compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de créer le compte SIA par le simple fait qu'il y a un bug entre la première partie et la deuxième. En effet, la page identité peut être complétée mais en passant à la page domiciliation, on tombe sur une page blanche.

Partage74 le 01/07/2024 - Haute-Savoie

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Haute-Savoie

Bonjour,

Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour concernant des difficultés rencontrées lors de la création de votre compte SIA. Nous comprenons votre situation et nous sommes conscients de l'importance de l'accès facile et fonctionnel à nos services en ligne.

Etant engagé dans un processus d'amélioration continue des téléservices afin d'assurer leur accessibilité et leur efficacité pour tous les usagers, votre retour nous est précieux .

S'agissant de notre problème, il est recommandé de vérifier la mise à jour de votre navigateur ou d'essayer un navigateur différent. Cela pourrait contourner le souci de la page blanche que vous rencontrez.

Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous en faire part sur l'adresse fonctionnelle des services de la Haute-Savoie dédiés à ces problématiques: 

pref-74-sia@haute-savoie.gouv.fr

Nous espérons que ces informations vous sont utiles et faciliteront la finalisation de votre inscription au SIA.

Cordialement,
Caroline, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 64 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?