Prolongation d'instruction expirée : besoin de renouvellement pour conserver mon emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager mon expérience concernant ma demande de renouvellement de titre de séjour vie privée et familiale.

En janvier, j'ai déposé une demande de renouvellement de mon titre de séjour à la préfecture de l'Isère. En février, j'ai reçu une prolongation d'instruction, valable jusqu'au 15 mai. Cependant, depuis l'expiration de cette prolongation, je n'ai toujours pas reçu de nouvelles concernant l'avancement de ma demande ou la délivrance de mon nouveau titre de séjour.

Cette situation est très préoccupante pour moi, car elle menace directement mon emploi. Sans une prolongation d'instruction valide, je risque de perdre mon travail, ce qui aurait des conséquences graves sur ma vie quotidienne et ma capacité à subvenir à mes besoins.

Le numéro de bureau d'immigration de la préfecture de l'Isère ne répond jamais aux appels. Par mail, la seule réponse que j'ai reçue est la suivante :
"Bonjour,
Cela ne sera pas possible. Il convient, tout comme pour les autres usagers, de patienter jusqu'à la décision sur votre demande.
Cordialement"

Je ne peux obtenir aucune information relative à mon dossier et je ne sais pas combien de temps il faudra encore attendre. Personne ne répond à mes questions.

Kiwa le 01/07/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous sommes attentifs à votre retour concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous comprenons que cette attente puisse affecter votre situation professionnelle et quotidienne. Merci de partager vos préoccupations, elles contribuent à améliorer nos processus.

Le délai prolongé sans nouvelle peut être dû à divers facteurs internes. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes avec diligence et équité. Bien que nous ne puissions accélérer le processus, sachez que notre objectif est d’améliorer continuellement l’efficacité de nos services.

Dans l'attente de l'instruction de votre demande, nous vous incitons à solliciter de nouveau l'adresse pref-accueil@isere.gouv.fr, qui a mis en place un nouveau processus concernant le traitement des demandes d'attestations de prolongation pour les dossiers de renouvellement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette période d’attente.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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